Quiénes somos
El sitio web REGUM URBANORUM es operado en Colombia.
Nuestra dirección web es: https://www.regumurbanorum.com.
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Comentarios
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Una cadena anonimizada creada a partir de tu correo electrónico (también llamada “hash”) puede proporcionarse al servicio Gravatar para verificar si lo estás usando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
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Formularios y datos de contacto (Forminator)
En nuestro sitio utilizamos Forminator para recopilar la información que ingresas en formularios (por ejemplo: formularios de contacto, cotizaciones o solicitudes).
Los datos se usan únicamente para responder tu solicitud, brindarte soporte, gestionar comunicaciones relacionadas y, cuando aplique, administrar la relación comercial.
Compras en línea (WooCommerce) y pagos (Wompi)
Nuestra tienda en línea funciona con WooCommerce. Cuando realizas una compra, recopilamos los datos necesarios para:
procesar y gestionar tu pedido,
generar comprobantes y registrar la transacción,
coordinar el envío y la entrega,
atención al cliente y soporte postventa.
Los pagos se procesan mediante la pasarela Wompi. Wompi puede recopilar y tratar ciertos datos necesarios para completar la transacción y prevenir fraudes, de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos o secciones de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo: videos, imágenes, artículos, etc.).
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera ingresado directamente a ese otro sitio.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con el contenido incrustado, incluyendo el seguimiento si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.
Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para operar el sitio y prestar el servicio, por ejemplo con:
proveedores tecnológicos del sitio web (hosting, seguridad, correo transaccional, etc.),
herramientas de formularios (Forminator),
plataforma de comercio electrónico (WooCommerce),
pasarela de pagos (Wompi),
proveedores de envío/logística (si aplica).
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, la dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar comentarios posteriores automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registren en el sitio (si aplica), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.
Los datos de pedidos y facturación se conservarán el tiempo necesario para fines administrativos, contables, legales y de seguridad, conforme a la normativa aplicable en Colombia.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar:
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Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: info@regumurbanorum.com.
Dónde se envían tus datos
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